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Ärgernis der Woche...(Thinkpad-Akku)

  • Gast
  • 20. April 2007 um 13:59
  • Gast
    Gast
    • 20. April 2007 um 13:59
    • #1

    [color="Yellow"]Ärgernis der Woche[/color]

    Zitat

    Ein Leser von (computer-partner) wandte sich an die Redaktion. Er hatte sich einen Lenovo Thinkpad X60t gekauft. Die vom Hersteller angegebene Akkulaufzeit beträgt 3 Stunden. Bereits beim ersten Betrieb mit Minimalleistung (Office) streckte der Akku nach einer Stunde die Flügel. Auch der Zusatzakku erreichte nicht die angegebene Betriebszeit.

    (Orig. Mail v. Lenovo-Support)

    Der Kunde wandte er sich an den Lenovo Kundensupport. Nachdem er der Aufforderung des Supports nachgekommen war, Screenshots des Powermanagements einzusenden, um die Kapazität der Batterie zu überprüfen, erhielt er den abschließenden Bescheid, den man (im Bild oben) im Original lesen kann.

    Der Leser war der Ansicht, dass ein solches Vorgehen des Lenovo-Supports durchaus einen Bericht wert wäre. (computer-partner)

    • Zitieren
  • lotzik
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    Beiträge
    1.033
    • 20. April 2007 um 15:00
    • #2

    Gerät einschalten und ungenutzt lassen.......??????????:mad:

    Die haben doch echt einen an der Pfanne !!!

    So eine blöde Antwort habe ich ja noch nie gehört.

    Der Support der Firma hat wohl noch keine Schulung " Aussreden erfinden" besucht.

    So kann man seine Kunden auch vergraulen !!!

    • Zitieren

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