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Box plötzlich tot

  • bonobo1
  • 6. Januar 2011 um 10:22
  • bonobo1
    Gast
    • 6. Januar 2011 um 10:22
    • #1

    Hallo,
    vielleicht kann mir jemand einen Tip geben, wo ich zu suchen anfangen soll.

    Seit etwas über 1 Woche habe ich eine dm800HDse mit Kabeltuner. Gestern war sie auf einmal tot, kein einziges Lichtlein leuchtet, auch das Display ist finster. Ausschalten, warten und wieder einschalten bringt ebenfalls überhaupt kein Lebenszeichen (war eine Idee, falls etwas zu warm geworden wäre).
    Klar, das ist ein Garantiefall, aber es schreckt mich schon, dass das überhaupt passiert ist.

    Es gibt eigentlich nur zwei Erklärungen:
    Entweder ist das Netzteil defekt, oder das Mainboard, oder die Box hat am Mainboard eine Sicherung, die gegangen ist.

    Es würde mich interessieren, ob andere auch so etwas erlebt haben, ob ich selbst etwas zur Lösung des Problems tun kann, oder ob die Box zur Reparatur muß.

    • Zitieren
  • linus76
    Gast
    • 6. Januar 2011 um 10:32
    • #2

    Ich tippe auf Netzteil, hatte meine 800se auch schon.

    Vielleicht hast du ja ein Universalnetzteil oder Netzteil von einer externen Trekstor Festplatte, damit kannst du das ganze mal testen.

    Wenn es das Netzteil ist, einfach bei DMM Bescheid sagen und die schicken dir ein neues.

    • Zitieren
  • Reppo
    Super Moderator
    Punkte
    69.655
    Beiträge
    12.683
    • 6. Januar 2011 um 10:33
    • #3

    Bei DMM musste nen Ticket aufmachen und denen einen Scan deiner Rechnung schicken, dann kommt ein neues Netzteil und du musst das alte einschicken.

    Ticket kannste hier aufmachen:

    Support | dream-multimedia-tv.de

    • Zitieren
  • bonobo1
    Gast
    • 8. Januar 2011 um 08:14
    • #4

    Danke für die Hinweise. Hatte parallel dazu auch Dream kontaktiert und war sehr positiv überrascht, wie schnell die Antwort da war. Dort meinte man auch, ich soll ein passendes anderes Netzteil probieren, wenn's das nicht ist, die Box direkt einsenden.

    Heute werde ich es ausprobieren.

    Nochmals vielen Dank.

    • Zitieren
  • Gast
    Gast
    • 8. Januar 2011 um 22:46
    • #5

    schau dir mal die LED-Anzeige auf dem Netzteil an, und zieh den Stecker hinter der Dream ab und falls die LED dann mehr leuchtet dann wird auch dein Netzteil im fritten sein.

    Oder wenn die gar nicht mehr leuchtet, aber meistens leuchtet die noch ganz Schwach.

    • Zitieren
  • Gast
    Gast
    • 12. Januar 2011 um 13:28
    • #6

    ?

    mein Netzteil hat gar keine LED Anzeige?!?

    • Zitieren
  • Gast
    Gast
    • 12. Januar 2011 um 23:10
    • #7
    Zitat von €cto;388557

    mein Netzteil hat gar keine LED Anzeige?!?

    so ich habe um diese Uhr noch die mühe gemacht und unterm Schrank gekrochen, und es existiert eine LED oder dein NEtzteil ist nicht Original.

    • Zitieren
  • Gast
    Gast
    • 12. Januar 2011 um 23:45
    • #8

    ups... ;)

    hast recht...
    hab im Büro nicht dran gedacht das da vor dem Stecker ja noch nen Netzteil ist... (sch..s arbeit lenkt voll ab)

    hatte nur den Stecker im Kopf :D

    €cto

    • Zitieren
  • Gast
    Gast
    • 12. Januar 2011 um 23:52
    • #9
    Zitat von €cto;388792

    ups... ;)

    hast recht...
    hab im Büro nicht dran gedacht das da vor dem Stecker ja noch nen Netzteil ist... (sch..s arbeit lenkt voll ab)

    hatte nur den Stecker im Kopf :D

    €cto

    :biggins::biggins::biggins:

    • Zitieren
  • bonobo1
    Gast
    • 13. Januar 2011 um 14:37
    • #10

    Danke an alle. Es war das Netzteil.

    Interessant, dass Dream ein 3A Netzteil ausliefert, das ist nämlich kontinuierlich an der Leistungsgrenze (finde ich persönlich etwas unklug, aber was soll's). Jetzt ist ein 12V/5A dran, das spielt sich mit der Box.

    • Zitieren
  • linus76
    Gast
    • 13. Januar 2011 um 16:20
    • #11

    Sag doch, klingt sehr nach Netzteil. Meines war ja auch schon defekt

    • Zitieren

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