Ich denke, die müssen um jeden Kunden kämpfen, und da ja nicht alle Sky Kunden solche Cracks wie wir hier sind gibt es durchaus Leute, die technischen Veränderungen (neue Fernbedienung, neue Menuführung usw) eher ablehnen, um nicht zu sagen hassen.
Aber gut, solche Entscheidungen müssen ja nicht immer nachvollziehbar sein