1. Dashboard
  2. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
  3. Filebase
  4. Forum
  5. Zebradem-WIKI
  6. Foren-Regeln
  7. Spenden Liste
    1. Spenden
  • Anmelden
  • Registrieren
  • Suche
ZebraDem-Sponsoring
Dieses Thema
  1. Forum
  2. zebradem.com
  3. Off-Topic

Neue Regeln für Telefon- und Internetkunden ab 10. Mai

  • Reppo
  • 10. Mai 2012 um 19:15
  • Reppo
    Super Moderator
    Punkte
    69.655
    Beiträge
    12.683
    • 10. Mai 2012 um 19:15
    • #1

    [h=2][/h] [INDENT] Am 10. Mai tritt das neue Telekommunikationsgesetz in Kraft. „Die Novelle trägt dazu bei, den Ausbau schneller Internetzugänge überall in Deutschland voranzutreiben“, sagte BITKOM-Präsident Dieter Kempf. So werden Gas- und Stromversorger verpflichtet, unter bestimmten Bedingungen Leerrohre für Internetkabel gegen Entgelt zur Verfügung zu stellen. Dadurch werden unnötige Kosten und zusätzliche Baustellen vermieden. Aber auch für Verbraucher ergeben sich Änderungen. Neue Regeln für Verträge und Tarife sorgen für einheitlichere Rechte der Kunden. Hier die wichtigsten Änderungen für Telefon- und Internetkunden:

    Anbieterwechsel
    Der Telefon- oder Internetanschluss darf bei einem Anbieterwechsel nur noch für einen Kalendertag unterbrochen sein. Auch eine Mitnahme der Telefonnummer muss möglich sein, sie muss innerhalb eines Tages wieder freigeschaltet werden. Im Mobilfunk kann die Rufnummer schon vor Ablauf des Vertrages zu einem neuen Anbieter mitgenommen werden.

    Vertragslaufzeit

    Telefon- und Internetanbieter werden künftig mindestens eine Tarifvariante mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten anbieten.

    Umzug des Kunden

    Telefon- und Internetanbieter werden die vertraglichen Leistungen am neuen Wohnort des Kunden weiterführen, ohne die Vertragslaufzeit automatisch zu verlängern. Falls die Services am neuen Wohnort nicht möglich sind, kann der Kunde mit einer Frist von drei Monaten kündigen.

    Mindestgeschwindigkeit

    Internetanbieter werden bei Festnetz-Anschlüssen wie DSL und Kabel-Internet die erreichbare Mindestgeschwindigkeit angeben.

    Call-by-Call-Dienste

    Zu Beginn von Telefonaten über Call-by-Call-Dienste wird der Preis angesagt. Diese Regelung tritt voraussichtlich ab August 2012 in Kraft.

    Bezahlung von Services über Handyrechnung

    Handynutzer können verhindern, dass über ihre Telefonrechnung Online-Services von Fremdanbietern abgerechnet werden. Dazu genügt eine Mitteilung an den Handy-Netzbetreiber. Zudem können auch Handynutzer nun gegen einzelne Rechnungsposten Widerspruch einlegen, ohne dass eine Anschlusssperre droht. Im Festnetz ist das seit längerem möglich.

    Warteschleifen

    Wartezeiten bei Servicerufnummern sind künftig kostenlos. Um Anbietern die nötige Zeit für die technisch aufwändigen Umstellungen zu geben, tritt die Regel aber nicht sofort vollständig in Kraft. Zunächst sind die ersten zwei Minuten der Wartezeit kostenlos. Nach einem Jahr gilt die Regelung für die gesamte Wartezeit. Die ITK-Branche bereitet die Umsetzung in enger Abstimmung mit der Bundesnetzagentur vor.

    Quelle: INFOSAT
    [/INDENT]

    • Zitieren
  • Gast
    Gast
    • 10. Mai 2012 um 23:35
    • #2

    "Sehr geehrte Stromkunden, leider sehen wir uns gezwungen, die Strom-Preise um 50% zu erhöhen, um die Anforderungen des Telekommunikationsgesetz zu erfüllen.
    Ihre E.on/RWE/Vattenfall....
    PS: Wir hätten auch einen anderen Grund gefunden, aber das hat gerade gepasst."

    Und die die Telekom wird tatsächlich Schwierigkeiten bekommen, wenn sie eiserseits keine höheren Mietgebühren von den Wettbewerbern verlangen darf, aber andererseits genug Personal usw. haben soll um das hinzukriegen: "Telefon- oder Internetanschluss darf bei einem Anbieterwechsel nur noch für einen Kalendertag unterbrochen sein".

    • Zitieren
  • Reppo
    Super Moderator
    Punkte
    69.655
    Beiträge
    12.683
    • 10. Mai 2012 um 23:40
    • #3

    Öffnung des TK Marktes war 1998.
    Nach 14 Jahren sollte die Telekom mal langsam in der Lage sein die Anbieterwechsel zeitnah zu schalten, schließlich gehören die meisten Leitungen der Telekom und Anbieter wie 1&1 mieten nur die "letzte Meile".
    Tatsache ist, dass nach 14 Jahren die Prozesse immer noch nicht sauber funktionieren, das ist ein Armutszeugnis für die gesamte TK-Branche.

    • Zitieren
  • irishmale
    Schüler
    Punkte
    450
    Beiträge
    75
    • 12. Mai 2012 um 18:02
    • #4
    Zitat von Reppo;458961


    Nach 14 Jahren sollte die Telekom mal langsam in der Lage sein die Anbieterwechsel zeitnah zu schalten

    Die wollen das leitung nicht freigeben.......hab es hier erlebt nach fast 26 jahre ist die schwieger vater von Telekom zu Vodafon gewechselt. Nach mehrere nachfragen ob die ihn ein bessere angebot anbieten konnen haben die immer nein gesagt, dann mit die kundigung kammen taglich angebote von die hotline. Highlight war aber als Vodafone sich gemeldet hatten zu sagen das Telekom das nummer nicht portieren wollte, bei Telekom angerufen und die frau meint es gibt probleme mit die leitung aber wann ich ein vertrag mit Telekom eingehe würde ich am folgende morgen die anschluss haben....
    Meine meinung nach ist es so.......kunden die fremd gehn werden von Telekom verarscht um die wetbewerb schlecht zu machen und die hoffnung ist immer da das die kunde sich von die neu vertrag zuruck tritt und bei Telekom bleibt. Die sind schweine.......

    • Zitieren
  • Gast
    Gast
    • 14. Mai 2012 um 00:45
    • #5

    Ja, das ist die andere Seite.
    Aber seht das doch mal aus Sicht der Telekom: Stellt euch vor, ihr müsstet jedem euer Auto leihen und würdet nur Geld für Benzin bekommen, Reparatur ist trotzdem eure Sache.
    Klar wurde das Telefonnetz von Steuerzahlern finanziert, aber als DSL anfing, war die Telekom schon ein Privat-Betrieb.

    • Zitieren
  • Mortl
    Anfänger
    Punkte
    80
    Beiträge
    15
    • 14. Mai 2012 um 20:18
    • #6

    Ich glaub ich fang gleich an zu weinen ;)

    • Zitieren
  • Gast
    Gast
    • 15. Mai 2012 um 01:10
    • #7

    Ich hab nicht gesagt, das man mit denen Mitleid haben sollte :)
    Die Firma, wo ich arbeite ist auch seit ein paar Jahren eine Art Mini-Internetprovider (WLAN für ein paar DSL-lose Dörfer, seit LTE wieder weniger) und seit dem weis ich erst, was man sich da gefallen lassen muss. Wobei es mich halt doppelt trifft: Telefon-Support und Technik. Wenigstens bin ich nicht der, der am Wochenende raus muss.

    • Zitieren
  • Teufelchen
    Gast
    • 15. Mai 2012 um 01:33
    • #8

    Es ist schon richtig gelaufen damals, denn so hat die Telekom keine Monopostellung mehr! Traurig aber wahr ist halt,
    das die Telekom erst richtig aus dem Knick kommt, wenn bei Störungen nicht nur Kunden der Fremdanbieter betroffen sind.
    Hab das jetzt schon einige Male durch...

    Alt bekannt ist auch, das die Telekom immer noch beharlich drauf pocht, das KD endlich die Leitung öffnen soll für Fremdanbieter.
    Aber dies ist leider immer noch ein steiniger Weg... schade eigentlich, denn KD würde definitiv Konkurrenz in Sachen Inet/Tel. über Kabel bekommen.

    • Zitieren
  • Gast
    Gast
    • 15. Mai 2012 um 21:01
    • #9

    Ja, das KD & Co. ihre Infrastruktur nicht öffnen müssen wundert mich auch. In einigen Gegenden haben die schließlich auch ein Monopol sin Sachen Breitband-Internet.

    • Zitieren
  • Teufelchen
    Gast
    • 16. Mai 2012 um 12:39
    • #10
    Zitat von scp;459532

    Ja, das KD & Co. ihre Infrastruktur nicht öffnen müssen wundert mich auch. In einigen Gegenden haben die schließlich auch ein Monopol sin Sachen Breitband-Internet.


    Ist zwar OT zum eigentlichen Thema:
    2009 wurde die Bundesnetzargentur darauf "aufmerksam" gemacht (durch die Telekom) das KD die Breitbandnetze öffenen soll für Fremdfirmen, da sie schliesslich in ihren Empfangsgebieten eine Monopostellung haben. Dies wurde zum damaligen Zeitpunkt aber abgelehnt, Grund dafür war "niedrige Breitbandmarktanteile der Kabelnetzbetreiber" dementsprechend wurde der Forderung nicht nachgekommen.
    Wie gesagt, das war 2009! Ich denke mittlerweile sollte der Breitbandanteil enorm angestiegen sein. Wenn man dann in Deutschland vom fairen Wettbewerb sprechen will, ist genau dort Handlungsbedarf.
    Aber bis die Bundesnetzargentur mal gewählt ist etwas zu tun, ist das analoge Kabelsignal abgeschaltet (wäre dann wieder eine perfekte Ausrede) :D

    • Zitieren
  • Gast
    Gast
    • 3. Juni 2012 um 14:48
    • #11
    Zitat von Reppo;458961

    Tatsache ist, dass nach 14 Jahren die Prozesse immer noch nicht sauber funktionieren, das ist ein Armutszeugnis für die gesamte TK-Branche.


    Wenn du glaubst, dass es in Österreich besser wäre - NEIN - Es ist auch hier ein Spießrutenlauf den Anbieter zu wechseln.
    Das nächste Problem in Österreich ist, dass es keine Konkurrenz gibt. Den Internetmarkt der fixen Anschlüsse teilen sich die Österreichische Telekom Austria (jetzt A1), UPC (Inode - DSL, Chello - Kabel), Blizznet, Kabelsignal und Tele2.

    Die 3 letztgenannten spielen aber schon eine untergeordnete Rolle.

    sterreich bleibt bei schnellem Breitband immer mehr zurck - Telekom Presse

    Cu
    Verbogener

    • Zitieren
  • Encounter
    Profi
    Punkte
    5.685
    Beiträge
    1.126
    • 3. Juni 2012 um 18:23
    • #12

    und um die ö Telekom dazu zu bringen ihren Müllrouter durchzurouten bedarf es mehrerer Emailwechsel. Eine Möglichkeit, den eigenen Router als Hauptrouter zu nutzen gibt es nicht.
    Tolle Wurst, dann lieber eine Teuerkom in DE, wo ich hinstellen kann, was ich will. Betrifft Businesstarif Telekom Ö

    • Zitieren
  • Gast
    Gast
    • 3. Juni 2012 um 19:38
    • #13
    Zitat von Encounter;461781

    Betrifft Businesstarif Telekom Ö


    Das ist schon eine feine Sache :D

    Zitat


    Ein gekündigter Anschluss wird immer zum Monatsletzten unter Einhaltung von 3 Monaten Kündigungsfrist
    aufgelassen. Sollte darüber hinaus noch eine vertragliche Bindefrist bestehen, werden 80% der noch anfallenden Kosten in Rechnung gestellt.

    Aber da gibts noch mehr Vorteile :D
    Mit der Statischen IP von der Telekom findet man ohne Problem Name und Anschrift des Firmenbesitzers.

    Dazu gibts das Thomson Schrottmodem wo laufend die Lanports defekt wurden. Erst wenn man massiven Druck ausübt, bekommt man ein Cisco.

    Cu
    Verbogener

    • Zitieren
  • Encounter
    Profi
    Punkte
    5.685
    Beiträge
    1.126
    • 4. Juni 2012 um 17:28
    • #14

    es geht aber noch besser. Da ich mich temporär damit abfand keinen eigenen Router zu stellen beantragte ich ein SITE2 SITE VPN :)
    Was kam von der Ötelekom? Daten für ein Client VPN, ganz toll.
    Auf meine Nachfrage beim Support kam erst nur Gestammel(die wissen anscheinend nicht was Site2 Site ist) wurde mir 2 Wochen später mitgeteilt, Site2Site können Sie nicht anbieten, ne Lachnummer

    • Zitieren

Jetzt mitmachen!

Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden

Spenden

Vielen Dank für die Unterstützung!
Hiermit unterstützt du Zebradem.
Das beinhaltet überwiegend die Serverkosten und Lizenzgebühren.
Spenden

Letzte Beiträge

  • Sorge um Felix von Leitner – Fefe bleibt verschwunden

    heugabel 15. Juni 2025 um 11:27
  • Die Realität des Passwort-Sharings bei Streaming-Diensten

    heugabel 14. Juni 2025 um 12:27
  • Cyberkriminalität: Ein Blick auf die digitale Unterwelt

    heugabel 14. Juni 2025 um 09:27
  • Versteckte Kamera im Untermietzimmer: Juristische Grenzen der heimlichen Überwachung

    heugabel 12. Juni 2025 um 19:27
  • Werbeblocker für Smart-TVs: Wege zur Werbefreiheit im Wohnzimmer

    heugabel 12. Juni 2025 um 12:27
  • Piraterie-Trend 2025: Manga erobert die Szene

    heugabel 11. Juni 2025 um 09:27
  • Cybercrime 2.0 und der ScamChatBot: Der digitale Kampf gegen Online-Betrug

    heugabel 10. Juni 2025 um 17:27
  • BookFab Kindle Converter: Mangelhafte Leistung bei E-Books

    heugabel 10. Juni 2025 um 16:27
  • Piraterie über Fire-Stick: Nutzer im Visier von Betrügern und Ermittlern

    heugabel 9. Juni 2025 um 17:27
  • IPTV-Piraterie in Indien: Konsequenzen für illegale Streaming-Plattform

    heugabel 8. Juni 2025 um 16:27

Aktivste Themen

  • Premiere 24,99€ Abo

    357 Antworten
  • Sky Vertragsverlängerungen Sammelthread

    230 Antworten
  • Wie alt bist DU? :-)

    133 Antworten
  • Welchen Beruf habt ihr???

    126 Antworten
  • so Zeichnet unser Frädchen

    104 Antworten
  • Abmahnungen drohen weiteren Porno-Dienst-Nutzern

    88 Antworten
  • F-Jugend braucht hilfe

    88 Antworten
  • Was bedeutet euer Benutzername?

    86 Antworten
  • Voten für ein Bild meiner Tochter.

    85 Antworten
  • Web-TV Wilmaa ist da

    81 Antworten
  1. Kontakt
© 2024 Zebradem - Software by WoltLab
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Dateien
  • Forum
  • Erweiterte Suche
Zitat speichern